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Políticas de Privacidad

La protección de sus datos personales es muy importante para Acotel Interactive Inc (Acotel), razón por la cual, este AVISO DE PRIVACIDAD, elaborado para dar cumplimiento a la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, tiene como fin informarle el tipo de datos personales que recabamos de Usted, cómo los usamos, manejamos y aprovechamos, y con quien los compartimos.

¿Qué datos personales recabamos de usted? Como usuario de alguno de nuestros servicios le podemos solicitar información personal, que varía según el caso, relativa a: su nombre, edad, dirección, su correo electrónico y número telefónico.

¿Para qué usamos sus datos personales? Acotel recaba y usa sus datos personales para el cumplimiento de las siguientes finalidades: confirmar su identidad; entender y atender sus necesidades como nuestro cliente; ofrecer y otorgar nuestros servicios.

¿Con quién compartimos su información y para qué fines? Sus datos personales serán tratados por el personal de Acotel, a efecto de otorgar los servicios que ofrecemos a cada uno de nuestros usuarios, los cuales sólo podrán ser transferidos a personas ajenas a Acotel, como pueden ser Abogados, Notarios o Corredores Públicos, para la formalización de documentos que así lo requieran.

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

□ No consiento que mis datos personales sean transferidos en los términos que señala el presente aviso de privacidad.

Cabe mencionar que el tratamiento de los datos personales es responsabilidad de Acotel-Flycell (agregador) y no de la red de transporte (Telcel, Movistar, Iusacell).

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal? Usted puede limitar el uso y divulgación de su información personal: (i) presentando su solicitud personalmente en nuestro domicilio dirigido a Acotel Interactive Inc., ubicado en Insurgentes Sur #826, Piso 9, Colonia del Valle, Delegación Benito Juárez, CP.: 03100, México DF, persona encargada de la privacidad en esta empresa; (ii) enviando correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: ayuda@flycell.com.mx o llamando al número telefónico (01800) 847-4212. Es importante mencionar que no puede limitarse el uso o divulgación de su información personal, cuando sea necesario dar cumplimiento a obligaciones legales o a solicitudes de autoridades competentes.

¿Cómo acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales? El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición o la revocación del consentimiento para el uso de sus datos personales, podrán efectuarse presentado solicitud por escrito en nuestro domicilio dirigida a la persona o departamento de privacidad, o bien, vía correo electrónico a ayuda@flycell.com.mx o llamando al número (01800) 847-4212.

¿Cómo conocer los cambios al presente aviso de privacidad? El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones por lo cual nos comprometemos a mantenerlo informado de tal situación a través de nuestra página de internet www.flycell.com.mx o bien, mediante notificación a su correo electrónico.

¿Cómo contactarnos? Si usted tiene alguna duda sobre el presente aviso de privacidad, puede dirigirla a: la dirección electrónica ayuda@flycell.com.mx; a la dirección Insurgentes Sur #826, Piso 9, Colonia del Valle, Delegación Benito Juárez, CP.: 03100, México DF, dirigida a Acotel Interactive Inc, o al teléfono (01800) 847-4212; asimismo, ponemos a su entera disposición copias del presente aviso de privacidad en nuestro domicilio y en nuestra página de Internet www.flycell.com.mx sección “Política de Privacidad”.

¿Preguntas?

"Si usted tiene una pregunta que no está respondida aquí, por favor, utilice la página de contacto con el soporte técnico."